§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen nh labs (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über IT-Beratungsleistungen, Softwareentwicklung und verwandte Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Bei Bestellungen über die Website kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs bzw. mit Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Änderungen und Ergänzungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform.
Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach dem anerkannten Stand der Technik und mit der erforderlichen Sorgfalt.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Bei Paketleistungen ist die Zahlung vor Leistungsbeginn fällig.
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und kostenfrei zur Verfügung.
Der Auftraggeber benennt einen festen Ansprechpartner für die Dauer des Projekts, der entscheidungsbefugt ist.
§ 6 Abnahme
Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Leistungen innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellungsmitteilung abzunehmen. Die Abnahme darf nicht wegen unwesentlicher Mängel verweigert werden.
Erfolgt innerhalb der Frist keine Abnahme und keine Mängelrüge, gilt die Leistung als abgenommen.
§ 7 Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet, dass die Leistungen der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen. Mängel werden im Rahmen der Nachbesserung behoben.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung. Dies gilt nicht, soweit das Gesetz zwingend längere Fristen vorschreibt.
§ 8 Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 9 Geheimhaltung
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für die Vertragszwecke zu verwenden. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
§ 10 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Auftraggeber die ausschließlichen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den im Rahmen des Auftrags erstellten Werken, soweit nicht anders vereinbart.
§ 11 Kündigung
Monatliche Beratungspakete können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Februar 2026